Sản phẩm của chúng tôi được làm thủ công, cạnh tranh với các sản phẩm tương tự từ các thương hiệu khác, với mức giá cao hơn gấp 3-5 lần. Chúng tôi không thỏa hiệp về chất lượng vật liệu, quy trình sản xuất hay đạo đức kinh doanh, và chúng tôi định giá sản phẩm một cách trung thực quanh năm. Chúng tôi tin rằng việc mang đến cho khách hàng giá trị tuyệt vời là nền tảng cho thành công kinh doanh lâu dài và là điều đúng đắn.
Bạn có thể xem thời gian giao hàng ước tính cho quốc gia của mình ngay trên mỗi trang sản phẩm. Chỉ cần chọn sản phẩm bạn quan tâm, thông tin chi tiết về giao hàng sẽ được hiển thị tại đó.
Làm thế nào để trả lại sản phẩm?
Bạn có thể trả lại đơn hàng trong vòng 100 ngày mà không cần giải đáp thắc mắc. Chỉ cần sử dụng cổng trả hàng dễ dàng của chúng tôi — nhãn trả hàng và hướng dẫn sẽ được gửi đến hộp thư đến của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi nhận được hàng trả lại của bạn.
Tôi có thể đổi sang kích cỡ hoặc màu khác không?
Có! Nếu kích thước hoặc màu sắc bạn cần còn hàng, chúng tôi sẵn lòng đổi. Chỉ cần bắt đầu trả hàng và chọn "đổi" thay vì hoàn tiền.
Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình không?
Có — ngay khi đơn hàng của bạn được chuyển đi, bạn sẽ nhận được email có liên kết theo dõi.
Chúng tôi giao hàng với
PostNL - Hà Lan/Bỉ
DHL - Toàn EU
Bpost - Bỉ
DPD - Ba Lan/Anh
Royalmail - Vương quốc Anh
EVRI - Vương quốc Anh
Deutsche Post - Đức
PostNord - Thụy Điển/Đan Mạch/Na Uy
UPS - Hoa Kỳ
Colissimo - FR
La Poste - FR
Poste Italiane - CNTT
Không có phí ẩn – Đã bao gồm thuế và phí!
* Chúng tôi sẽ vận chuyển đơn hàng của bạn bằng hãng vận chuyển đáng tin cậy và hiệu quả nhất có sẵn tại thời điểm giao hàng.
Vật liệu của bạn có bền vững không?
Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều sử dụng cotton hữu cơ , 100% len merino , da giả thuộc thực vật và da lộn giả .Tất cả bông và len của chúng tôi đều nguyên chất 100% — không bao giờ pha trộn với sợi polyester hoặc nhựa.
Chúng tôi đang tích cực nỗ lực giảm thiểu chất thải, sản xuất quá mức và bao bì không cần thiết.
Đơn hàng của tôi có được bảo hiểm trong quá trình vận chuyển không?
Có. Mọi lô hàng đều được bảo hiểm cho đến khi được giao đến tận nhà bạn một cách an toàn. Bạn cũng sẽ nhận được đường dẫn theo dõi khi đơn hàng rời khỏi kho của chúng tôi.
Giao hàng nhanh chóng trên toàn thế giới
Chúng tôi giao hàng toàn cầu bằng phương thức vận chuyển an toàn, có theo dõi, mang đến dịch vụ nhanh nhất và đáng tin cậy nhất. Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 150 euro trên toàn thế giới.
Trả lại trong 100 ngày
Không vừa? - Không vấn đề gì! Bạn luôn có thể trả lại hoặc đổi hàng. Chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả trong vòng 100 ngày nếu bạn không hài lòng với đơn hàng vì bất kỳ lý do gì.
Lời khuyên của chuyên gia
Có thắc mắc gì không? Cứ hỏi nhé. Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn.
Thanh toán an toàn
Chúng tôi cung cấp dịch vụ thanh toán an toàn bằng Thẻ tín dụng, iDEAL, Paypal, Klarna, Bancontact và nhiều phương thức khác.